IT Infrastruktur-Support / IT Support 1st & 2nd Level, m/w/d
Ein Unternehmen fĂŒr alle, die schneller vorankommen möchten. Vorausschauend, dynamisch und innovativ: Das ist Peneder. Wir möchten die Zukunft erfolgreich und sicher gestalten - fĂŒr uns, fĂŒr unsere Mitarbeiter/innen, Kunden und Partner. Wir entwickeln Neuheiten - im Dialog mit unseren Kunden. Wir sind Experten und Vorreiter. Wir erkennen Markt- und GeschĂ€ftschancen frĂŒhzeitig und sind hocheffizient in unserem TagesgeschĂ€ft.
Deine Aufgaben bei uns im Team:
- 1st & 2nd Level IT-Support fĂŒr unsere MitarbeiterInnen bei technischen Fragen, Störungen und IT-Problemen
- Aufnahme, Klassifizierung, Bearbeitung und Dokumentation von Support-Anfragen und Incidents
- Installation, Konfiguration und Betreuung von PCs, Notebooks, mobilen EndgerÀten und PeripheriegerÀten
- Einrichtung und Verwaltung von Benutzerkonten, Zugriffsberechtigungen und IT-ArbeitsplÀtzen
- Fehleranalyse und Störungsbehebung in Windows, Microsoft 365, Standardsoftware, Netzwerk- und Druckerumgebungen
- UnterstĂŒtzung bei IT-Rollouts, Updates und IT-Projekten an unseren Standorten und im Produktionsumfeld
- Weiterleitung komplexer Störungen an den 3rd-Level-Support sowie Zusammenarbeit mit den IT-Infrastruktur- und Applikationsteams
Womit Du uns ĂŒberzeugst:
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, Fachschule, IT-Lehre) oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung im IT Support, Helpdesk oder Service Desk
- Gute Kenntnisse in Microsoft Windows und Microsoft 365
- Grundkenntnisse in Active Directory, Netzwerktechnik und IT-Sicherheit
- Technisches VerstĂ€ndnis fĂŒr Hardware, Software, Clients und PeripheriegerĂ€te
- AusgeprÀgte Serviceorientierung und Freude am direkten Kontakt mit AnwenderInnen
- Sehr gute KommunikationsfÀhigkeit, Geduld und eine verstÀndliche Ausdrucksweise
- SelbststÀndige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie TeamfÀhigkeit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Worauf Du Dich bei uns freuen kannst:
Wenn Du Dich beruflich in einem innovativen Familienunternehmen mit Zukunftsperspektiven siehst, dann bist Du bei uns richtig. Du bist jemand, der nach vorne denkt? Dann bewirb Dich noch heute bei uns.
Wir freuen uns auf Dich!
Was macht Arbeiten bei Peneder aus?
Peneder bietet Dir ein hochmodernes Arbeitsumfeld und eine wertschÀtzende Unternehmenskultur.
Wir sind ein Familienunternehmen mit knapp 100-jÀhriger Geschichte und leben unsere Werte wie eine positive Weltsicht und eine klare Sprache.
Auch Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig: Deshalb hat Peneder in der âBasisâ in Atzbach Bereiche geschaffen, um wieder Energie und Kraft zu schöpfen. Ein Ruheraum, Terrassen oder Sitznischen im Garten laden zum Energietanken ein.
Du bist jemand, der nach vorne denkt?
Dann bewirb Dich noch heute bei uns und gestalte Deine Zukunft neu!
Und, wo möchtest du morgen sein?